Inquartos Software
Комплексные системы защиты
     
       
   Главное меню  
 
   Подписка на рассылку  
     

F.A.Q. по Inquartos NetworkManager

 

Общие вопросы

Лицензирование и регистрация

Использование

Проблемы

 

Что такое INM?
Inquartos NetworkManager - средство администрирования и инвентаризации корпоративной сети, состоящей из рабочих станций, работающих под управлением Windows XP/2000/2003/Vista. INM содержит обширный набор функций по мониторингу локальной сети, администрированию AD, инвентаризации и удаленному управлению рабочими станциями и серверами и в то же время не требует установки клиентского ПО. Программа также позволяет формировать базу данных пользователей и рабочих станций, входящих в информационное пространство сети, в которой можно хранить специфическую информацию об относящихся к сети, физических объектах и субъектах, например, личные данные физического пользователя (Ф.И.О., фотография, должность и пр.), список его доменных и локальных учетных записей, задавать рабочей станции владельца из числа физических пользователей, группировать рабочие станции по отделам и прочее. И все это вне зависимости от реальной организации сети, программа будет одинаково работать как с AD, так и с сырой TCP/IP сетью.
Назад к оглавлению

 

Как лицензируется INM?
В соответствии с лицензионным соглашением на использование программного продукта «Inquartos NetworkManager v1.0.1» одна лицензия дает право на использование INM одним пользователем с одного компьютера. Количество администрируемых c использованием INM рабочих станций значения не имеет.
Назад к оглавлению

 

Как зарегестрировать INM?
После оплаты заказа на программу Вам будет выслано письмо, содержащее файл с лицензионным ключом. После получения письма, откройте меню Помощь->Лицензия. Далее, в окне Лицензия нажмите на кнопку Купить, выберете пункт меню Регистрация->Загрузить лицензию из файла, в окне выбора файла укажите файл лицензионного ключа. После регистрации статус лицензии изменится на Лицензия корректна, но не активирована. Для завершения процесса регистрации Вам останется активировать Вашу копию программы.
Назад к оглавлению

 

Как настроить встроенный в Windows XP SP2/2003/Vista файрвол для работы с INM?
Для работы со встроенным файрволом необходимо на удаленной р/c включить политику "Брандмауэр Windows: Разрешать исключения для удаленного управления".
Это можно сделать, например, следующим образом: откройте консоль управления групповыми политиками (gpedit.msc из коммандной строки), далее по дереву Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Сеть -> Сетевые подключения -> Брандмауэр Windows, если р/c в домене выберите Профиль домена, если не в домене Стандартный профиль, измените статус политики "Брандмауэр Windows: Разрешать исключения для удаленного управления" на включена. Там же в параметре можно задать сеть, для хостов из которой, разрешен удаленный доступ.
Назад к оглавлению

 

При запуске программы появляется сообщение .NET not installed и программа не запускается.
INM требует наличие установленного на Вашем компьютере компонента Windows Microsoft® .NET Framework версии 1.1 или 2.0. .NET Framework можно найти на установочном диске Microsoft® Windows® XP (раздел дополнительные компоненты) или скачать с официального сайта компании Microsoft.
Назад к оглавлению

 

При попытке получить информацию с удаленного компьютера выдается сообщение "Компьютер не доступен".

Обычно, получить информацию с удаленной р/с не удается по следующим причинам:

  1. На удаленном компьютере установлена операционная система, не удовлетворяющая минимальным системным требованиям к программному обеспечению, необходимому для работы INM (например, ОС Windows 95/98/ME или XP Home Edition).
  2. На удаленном компьютере или компьютере с которого используется INM, запущен фаервол, блокирующий обращения INM (например, встроенный в XP SP2). Как настроить встроенный фаервол смотрите соответствующий вопрос.
  3. Если компьютеры размещены в разных сегментах сети, стоит проверить конфигурацию межсетевого экрана, программа использует порт epmap-DCOM(135).
  4. На удаленном компьютере остановлены сервисы "Удаленный вызов процедур (RPC)" и/или "Запуск серверных процессов DCOM" (по умолчанию, эти сервисы бывают включены).
  5. INM не загружает информацию автоматически, если Ваша текущая учетная запись не имеет администраторских полномочий на удаленном компьютере. В этом случае, для инициации процесса загрузки информации Вам необходимо на любой из вкладок с информацией по удаленному компьютеру, нажать кнопку "Перечитать".
Если ничего из вышеперечисленного к Вашему случаю не относится, пожалуйста, сообщите нам версию операционных систем и сервиспаков, установленных на управляющем и управляемых компьютерах и общую информацию о топологии Вашей сети. Мы в свою очередь постараемся оперативно найти решение данной проблемы.
Назад к оглавлению

 

При попытке получить информацию с удаленного компьютера выдается сообщение "Отказано в доступе ".

Для использования всех возможностей INM по удаленному управлению компьютером,  учетная запись, используемая для доступа к р/c, должна входить в группу локальных администраторов на заданной р/c (доменные администраторы входят в эту группу автоматически).

Также для учетной записи должны быть установлены разрешающие политики безопасности на доступ к заданному компьютеру из сети (политики "Доступ к компьютеру из сети", "Отказ в доступе к компьютеру из сети").

Причиной в отказе к доступу к р/c, при использовании доменной учетной записи, может служить десинхронизация системного времени между контроллером домена и р/c.
Назад к оглавлению

 

При отправке сообщения на удаленный компьютер (Net Send) выдается сообщение "Не удалось найти псевдоним сообщений в сети".
На отправляющем или принимающем компьютере не запущен Windows сервис "Служба сообщений".
Назад к оглавлению

 

 

Новости

01.02.2010 Релиз INM v2.1.7 ...

06.09.2009 Релиз INM v2.1.6 ...

26.06.2009 Релиз INM v2.1.5 ...

08.10.2008 Релиз INM v2.1 ...

23.07.2008 INM v2.0.10 ...

16.07.2007 Релиз INM v2.0 ...

05.06.2007 Открылся форум ...

13.05.2007 Релиз IOB v1.1.0 ...

15.03.2007 IOB версия v1.0.1 Beta ...

15.03.2007 INM версия v1.0.3 ...

12.12.2006 INM версия v1.0.2 ...

19.10.2006 Релиз INM v1.0.1

31.07.2006 INM v1.0.1 Beta

CopyRight © 2007 Inquartos Software Ltd.